Попробуйте проделать операции, описаные в моем предыдущем сообщении, т.е. отвернуть нижние крепящие винты. Если необходимы подробные инструкции как это сделать, сообщите свой эл.адрес, я вышлю

Надо отметить, что ИД серии 6ХХ достаточно надежны и, если установка доски была проведена правильно, работают без проблем. Типичным случаем неправильной установки доски является установка ее на неплоской стене, что приводит к неадекватной работе маркерами-искривление и прерывание линий, эффекту "дрожания" рисуемых линий. Решение данной проблемы достаточно простое. Просто надо отвернуть крепежные винты, находящиеся за лотком (лоток при этом необходимо снять) и оставить доску в таком положении хотя бы на сутки. Затем подложить какую-либо прокладку в том месте, где между стеной и опорами доски есть зазор, и опять завернуть винты.
Подробное описание порядка действий могу выслать по почте (разумеется, электронной )
Многое о состоянии ИД может рассказать индикатор "Ready Light" (справа внизу доски). Об этом достаточно подробно описано в руководстве пользователя. Если все-таки возникают вопросы- задавайте! Отвечу!

Всем "С добрым утром"!
Я на месте и жду ваших вопросов!

Для начала проверьте целостность поверхности ИД в проблемной области. Не должно быть проколов,порывов,надрезов. Наощупь поверхность ИД должна быть гладкой, без выступолв и вмятин. Затем проведите насколько горизонтальных и вертикальных прямых линий-не должно быть изломов,пропусков,изгибов. Дальнейшие действия зависят от результатов этих проверок.

Здравствуйте всем!
Задавайте вопросы по проблемам, которые возникают у вас при работе с досками!
Постараемся ответить и помочь решить Ваши проблемы!
С уважением,
Вадим Евгеньевич Ашмарин
Инженер СЦ "Polymedia"