Спасибо, друзья, за подсказку, после установки SP3 все установилось. Начали работать.
Форум
Проблемы с ПО SMART, Обсуждение и решение проблем с программным обеспечением SMART
Проблемы с ПО SMART, Обсуждение и решение проблем с программным обеспечением SMART