Решение проблемы оказалось простое. Может кому-то будет надо:
Пуск→ Панель управления→ Оборудование→ Устройства и принтеры→ (Комп устройство распознает как мышь) SNART Interactive Whiteboard Controller→ Нажать правую клавишу мыши и выбрать Устранение неполадок. Далее по тексту.

Спасибо. «Приберегала» переустановку ОС как последний вариант… Порты usb - в норме… Не уверена, что смогу почистить реестр, но решила попробовать…

Такая проблема: На компьютере под Win7 доска Smart board 680 работала. (Программы взяты с сайта, ключ активации получен и установлен.) В один прекрасный день доска перестала работать (что делали не знаю - учитель не признается, не помнит). Горит красный огонек сбоку доски и компьютер пишет, что устройство не найдено. Т.е. комп доску не видит. Программы переустанавливала, провода, контакты проверила - не помогло. Принесла компьютер от другой такой доски с другого класса, подключила - все работает. Значит все дело в программном обеспечении самого компьютера или драйверах... Подскажите, что делать?