Форум
Форум » Форумы сообщества » Оборудование и программное обеспечение Smart
RSS
Калибровка досок Smart Board V280
 
#31
08.12.2011 14:22:04
Цитата
Василий пишет:
Увы, проблема всё та же - калибровка V280.
Летом этого года закупили 14 досок для оборудования начальных классов.
Кто нибудь может описать алгоритм их калибровки?
Какие танцы с бубном помогают?
Или это неизлечимо?


Добрый день, Василий!
Чтобы помочь Вам решить возникшую проблему с калибровкой ИД, мне необходимо больше информации:
1. Проблема возникает со всеми 14-ью досками V280?
2. Установлено ли ПО SMART на компьютерах, к которым подключаете ИД?
3. Характеристики самих компьютеров тоже пришлите, пожалуйста.
4. Опишите каким образом Вы осуществляете калибровку, на каком этапе она не получается?

Цитата
Василий пишет:
Не потому ли их сняли(?) с производства?
И отличаются ли 480-ые от 280-х по этому критерию (надежность калибровки)?


ИД SMART Board V280 были выпущены как бюджетный вариант, которые работают только с помощью специального маркера; рукой, пальцем или любым другим предметом на ИД этой серии работать нельзя. Собственно, поэтому они были сняты с производства.

ИД SMART Board 480 также является бюджетным решением, пришедшим на замену V280, только по причине, описанной выше (невозможность работать рукой). С ИД этой серии возможна работа как рукой, маркером, так и любым другим предметом.

Независимо от модели, любую ИД необходимо содержать в чистоте (особенно рабочую поверхность), тогда и проблем в процессе калибровки и работы не будет!
 
 
 
#32
08.12.2011 20:36:21
Очень рад, что люди есть :!:
1. Проблемы не со всеми. 4 доски - затруднения с процедурами калибровки: первая точка отзывается непредсказуемо - иногда да, иногда нет. Далее, как правило, возникают проблемы с 5-ой и 6-ой. Несколько десятков попыток привели к результату - процедура калибровки завершилась успешно.
2. Осталась одна доска - примерно та же история, первая точка отзывается чрезвычайно редко (20-30 попыток перезапуска процесса калибровок). Дальше 4-5-ой точки процесс не идет.
3. На не откалиброванных досках маркеры работают без проблем - линия рисуется на всей поверхности, без разрывов и без искажений, не совпадая, естественно, по координатам.
4. Доски чистые, из упаковки, в работе не были. Если только с мылом помыть? :)
5. Компьютеры - процессоры двухъядерные, 2,5 ГГц, ОЗУ - 1,5 Гб, Windows 7 Professional.
6. Искажение плоскости профиля доски (перетяжка углов) - проверено, поверхность плоская.
7. ПО установлено и обновлено с сайта производителя.
8. Рязанская область, р.п Сапожок. http://www.shkola1.info

Вопросы.
Этот форум мною изучен. Что еще можно предпринять? Какие параметры компьютера (hard&soft) рекомендуются?

P.S. По цене 480-я уже мало подходит под определение "бюджетная". Не можете ли пояснить принцип действия. Ультразвуковая? Поверхностные волны? ...
Изменено: Василий - 08.12.2011 21:14:16 (Ненавижу опечатки. Простите, больше не буду!)
 
 
 
#33
12.12.2011 11:15:58
Добрый день, Василий!

Похоже, что одна из камер на проблемной доске не работает. Необходимо отправить ИД в сервис. Связаться можно по телефону (495) 956-85-81 или по электронной почте techserv@polymedia.ru. Наш адрес: г. Москва, ул. Кржижановского, д.29, корпус 1.

Принцип работы 480-ой тот же, что у 280-ой - обе доски работают по технологии DViT.
 
 
 
#34
12.12.2011 21:27:28
Спасибо за информацию, Ирина.
Несколько вопросов уточняющего характера.
1. Как проверить, что действительно не работает одна из камер? Экранировать, например, приемник камеры фольгой или чем-то ещё? Или как?
2. В какой комплектации пересылать ИД - упаковка, аксессуары, и т.п.
3. Как легко написать - отправить, но как реально это можно сделать? У нас нет собственного транспорта, на котором можно перевезти ИД в Москву, а на арендованном транспорте два рейса до Москвы - это почти стоимость новой доски. Оно мне надо? Кстати, приобретались ИД летом 2011, гарантия не закончилась.
4. Нельзя ли приобрести камеру (камеры) для самостоятельной замены?
5. Нельзя ли снять камеры и сдать их в ремонт (на исследование) без "болванки"?
6. Нельзя ли пункты 4. и 5. реализовать через нашего поставщика в Рязани?
7.
Цитата
Принцип работы 480-ой тот же, что у 280-ой - обе доски работают по технологии DViT.

Цитата
С ИД этой серии возможна работа как рукой, маркером, так и любым другим предметом.

Каким образом в этом случае возможна работа рукой и любым другим предметом? Как отслеживается касание?
Счет на приобретение 480-й нами уже оплачен. Посмотрим, что это за зверь. Если опять будут фокусы, придется искать более надежного производителя ИД.
Спасибо.
Изменено: Василий - 12.12.2011 21:29:06
 
 
 
#35
13.12.2011 15:24:25
Василий, отвечаю по порядку:

1. переговорила с сервисным центром. Они сказали в любом случае ИД нужно доставлять в сервис. Возможно причина будет не только в камере. И даже если в только в ней, то самостоятельно заменить ее Вы не сможете.
2. Пересылать желательно в оригинальной упаковке, так как она лучше всего предохраняет ИД от повреждений. Если доска будет иметь повреждения, то это будет не гарантийный случай. В коробку положите кроме самой доски (камеры не снимайте) кабель для подключения к компьютеру и маркеры.
3. Обратитесь к тому, кто продал Вам ИД, они должны помочь с отправкой.
4,5,6 - ответы были в 1 и 3 пунктах.
7. Дело в том, что камеры 280-ой доски работают только в инфракрасном режиме, а у 480-ой в инфракрасном и оптическом, что и дает возможность работать не только маркером, идущем в комплекте, но и рукой, например.
 
 
 
#36
13.12.2011 19:42:27
Ирина, добрый вечер! Хочу загрузить свой урок с использованием ИД, но не могу сделать в правильном формате preview и потому никак не загружу материал Помогите, пожалуйста!
 
 
 
#37
13.12.2011 22:30:26
Благодарю Вас, Ирина, за участие, внимание, искреннее желание помочь!
В сложившемся стиле: ;)
1. Школа наша находится здесь - сообщение #30 - http://www.shkola1.info Там же есть и телефон.
2. Я так понимаю, что приобрести (купить) камеру(ы) отдельно от основы нельзя? Мы бы купили.
3. То, что придумали и сделали одни люди, всегда смогут и понять, и починить другие.
4. У нас прекрасные отношения с нашими поставщиками, они готовы доставить приобретенную 480-ю и забрать 280-ю в гарантийный ремонт.
5. К сожалению,:cry: ремонтировать уже нечего, мы её сегодня сделали :D !
 
 
 
#38
14.12.2011 11:15:03
Цитата
Зоя пишет:
Ирина, добрый вечер! Хочу загрузить свой урок с использованием ИД, но не могу сделать в правильном формате preview и потому никак не загружу материал Помогите, пожалуйста!

Добрый день, Зоя!
Как сделать превью я описывала вот в этой ветке форума http://www.edcommunity.ru/union/forum/messages/forum8/topic51/message509/#message509.
Если что-то будет непонятно, пишите, готова рассказать еще более подробно :)
 
 
 
#39
14.12.2011 12:46:54
Ирина, спасибо большое! Все легко получилось!
 
 
 
#40
14.12.2011 14:09:43
Цитата
Василий пишет:
5. К сожалению, ремонтировать уже нечего, мы её сегодня сделали !


Василий, очень рада, что доска заработала! :)
Я же правильно поняла это из 5-го пункта?

Как же Вы заставили ИД калиброваться? Почему это не получалось сделать раньше?
Или Вы и сами не поняли, потому что произошло "чудо"? :)
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)