Цитата
Герман Берковский пишет: Добрый день. Подскажите решение проблемы . Доска SB680 , ПО SN 11, прошивка контроллера SC 09,первая проблема- при загрузке комп не видит лоток , надо выдернуть с него разъем и вставить обратно ,проморгается и начинает работать, проблема вторая- периодически съезжает ориентация экрана , пишешь в одном месте ,а изображение прорисовывается правее или левее на 3-4 см .

По первой проблеме- проверьте кабель от лотка к контроллеру-скорее всего замята гребенка разъема (вставляли не очень аккуратно). Надо тонким лезвием выпрямить замятые стенки гребенки и переустановить кабель наоборот (т.е. вставить разъем, который был в лотке, в контроллер.
По второй проблеме-надо зайти в раздел "Диагностика" (Панель управления СМАРТ-параметры СМАРТ- о программе и поддержка продукта-средства-диагностика),в меню "View"-найти "SB600 Setup"- нажать. В появившемся меню посмотреть модель доски (должно быть-SB680), затем нажать "Calibration". Провести калибровку. Затем, не выходя из диагностики провести ориентацию (не путать эти два понятия!). При необходимости, провести ориентацию подряд 2-3 раза.

Цитата
Надя Подделкова пишет: Доска Смарт 480 не реагирует на касания. Всё программное обеспечение установлено. Компьютер видит доску. Флажок распознавание касаний установлен. При подключении к другому компьютеру (от которого прекрасно работает другая доска) проблема не исчезла.

1. Возьмите хороший спрей для мониторов и качественно протрите доску и окна камеры в верхних углах.
2. Выдерните кабели USB у самой доски от контроллера (нижний правый угол). Это от камер и вставьте обратно. Моя рука подлазеет и не снимая доски со стены.

Кстати возможно действие №2 Вам придется делать каждый раз при включении компьютера. Такой уж он контроллер доски 480. Это если без ремонта, а так отдавайте в ремонт.

Здравствуйте!
У нас проблема с доской Smart 680 в том, что при письме получаются дрожащие линии. И если держать маркер или палец в одной точке, то тоже происходит эффект дрожания-подёргивания. Сегодня приходили монтировать проектор в соседний класс для маленькой доски (по-моему 480), там дрожащей линии нет, но получается явная серая тень справа от надписей. Видимо, т.к. достаточно близко, высоко и большой угол крепления проектора.
Монтажники хотели прибить к стене в моём классе бруски 4 см, и на них перевесить доску. Дрожание стало заметно меньше, когда они отодвинули доску от стены на 30 см, поэтому решили, что бруски прибивать нет смысла. Посоветовали провести заземление от щитка в класс. Но, когда повесили доску обратно, сбились все настройки, касание в полуметре. Пока оставили доску в нерабочем состоянии. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать в нашей ситуации.