Тогда попробуйте сделать следующее:
1. Нажмите Пуск/Все программы/SMART Technologies
2. В списке программ этой папки на ПО SMART Notebook 10 нажмите правой кнопкой
3. В контекстном меню выберите нижний пункт Свойства
4. В открывшемся диалоговом окне переключитесь на вкладку Совместимость
5. Поставьте галочку Запустить программу в режиме совместимости с: Windows XP (пакет обновления 3)

Добрый день, Максим!
Какую версию ПО SMART Notebook Вы используете?
Сейчас самая последняя версия 10.8. Думаю, что обновление до нее решит Вашу проблему. Скачать дистрибутив можно по ссылке http://smarttech.com/us/Support/Browse+Support/Download+Software/Software/SMART+Notebook+collaborative+learning+software/SMART+Notebook+software/SMART+Notebook+10_8+software+for+Windows.
Если не поможет, пишите.
Будем искать решение.

Цитата
Мария Зильберман пишет: Поставила, даже перезагрузила Mac, но ничего не изменилось Жду ваших дальнейших инструкций! Спасибо за оперативность!

Мария, теперь остается только попробовать переустановить всё программное обеспечение SMART, т.е. и SMART Notebook и драйвера для доски.

Цитата
Мария Зильберман пишет: У меня и у коллег возникли проблемы при работе с LAT в SMART Notebook 10.8 для Mac. Вставляешь любой элемент коллекции, он прогружается на 99,5% и всё Подскажите, как решить эту проблему? в Пермский край в рамках обеспечения ФГОС НОО поставлены 238 ноутбуков Mac, очень бы хотелось помочь всем коллегам из школ

Добрый день, Мария!
Попробуйте обновить Flash Player до последней версии. Вот ссылка на сайт производителя http://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
Если это не поможет, пишите, будем искать решение!

Хотите более точно откалибровать Вашу ИД SMART?

Следуйте инструкции:
1. В меню значка драйверов доски в системном трее компьютера (там, где часы) выберите пункт Панель управления. Или последовательно зайдите Пуск/Все программы/SMART Technologies/Средства SMART/Драйверы продуктов Панель управления.
2. В диалоговом окне Панель управления выберите иконку Параметры оборудования SMART.
3. В раскрывающемся списке выберите Параметры ориентации/выравнивания.
4. Осталось только выбрать ту точность, которая нам нужна, и нажать кнопки Применить и ОК.

Елена, попробуйте полностью удалить всё ПО SMART, т.е. и драйвера для доски, и саму программу SMART Notebook.
Скачайте с сайта производителя самую последнюю версию ПО http://smarttech.com/us/Support/Browse+Support/Download+Software/Software/SMART+Notebook+collaborative+learning+software/SMART+Notebook+software/SMART+Notebook+10_8+software+for+Windows и установите ее.
Если не поможет, пишите.

Цитата
Елена пишет: Добрый день! Подскажите ,как справиться с такой проблемой: после установки обновлений на иконке Смарт появился красный крест и доска перестала работать как интерактивная, ее можно использовать только как экран. Что нужно сделать ,чтобы доска заработала? ПО установлено.

Елена, уточните модель Вашей интерактивной доски, а также укажите, какая операционная система используется на подключенном к ней компьютере.

Цитата
Ирина Тимофеева пишет: Отозвать ключ нельзя. Можно отменить регистрацию доски. Пришлите НЕ ВАШ серийный номер доски мне на электронную почту timofeeva@polymedia.ru

Еще раз уточнила у производителя. Ключ активации тоже можно отозвать.
Если хотите присылайте на почту, мы его заблокируем.

Будут вопросы, пишите!
А еще рекомендую нашу библиотеку уроков, но при использовании соблюдайте авторские права
И размещайте свои разработки, конечно же!

Лазурью неба нас февраль пленит,
Пугает стужей, бурями и вьюгой,
Заносит снегом, солнцем ворожит,
Сменив настрой погоды кругом.
Л.Текьерос

Но нас непогодой не испугать И мы, конечно, же ждем вебинары!

Тема и расписание (время московское):

21 февраля 11:00 - "Информационные технологии как один из факторов профессионального развития учителя". На данный вебинар приглашаются зам. директора школ. Освещаться будут вопросы, связанные с курсами компании Полимедиа, вебинарами и возможностью получения сертификатов за активность в сообществе Edcommunity.ru, так как все это способствует профессиональному росту учителя и его ИКТ-компетенций.

27 февраля 16:30 - "Работа с документ-камерой SMART SDC-330". Вебинар ведет Чулихина Е.А.

Продолжительность вебинара 1 час.

Все желающие могут зарегистрироваться здесь. Регистрация обязательна для всех, в том числе, для участников предыдущей серии вебинаров

Присоединяйтесь к нашим вебинарам!