Форум
Форум » Форумы сообщества » Неделя вопросов и ответов
RSS
[ Закрыто ] Вопросы связанные с инсталляцией программного обеспечения SMART
 
#11
10.12.2010 17:33:45
Спасибо, буду пробовать!
 
 
 
#12
11.03.2011 12:20:20
Возникла проблема. Перестали устанавливаться обновления. Версия 10.6 (сентябрьская сборка) уже не ставилась.Предыдущая сборка (тоже 10.6) нормально устанавливается. Очень надеялся, что это проблема конкретной сборки, но вот вышла 10.7 а проблема осталась. Не устанавливаются ни драйвера ни сам NoteBook.
Онлайн обновление тоже не проходит. Пробовал на разных компьютерах, в том числе и со свежеустановленной Windows ХР. Ругается на WindowsInstaller и прекращает установку. WindowsInstaller переустанавливал - результат нулевой. Может кто-то сталкивался с подобной проблемой или есть идеи как это побороть?
 
 
 
#13
14.03.2011 15:35:16
Олег, добрый день!

Чтобы помочь вам в решении данной проблемы, нам нужна следующая информация о вашей системе:

1. Версия операционной системы (включая Service Pack).
2. Версия .NET Framework.
3. Версия Windows Installer.
4. Точный текст сообщения об ошибке.
5. Является ли ОС оригинальной или модифицированной сборкой?
 
 
 
#14
15.03.2011 15:19:07
Цитата
Иван Вахмянин пишет:
Чтобы помочь вам в решении данной проблемы, нам нужна следующая информация о вашей системе:


1. XP sp3 (EN + RUS MUI)
2. 1.1-4.0 (последовательно устанавливались с 1.1 по 4.0)
3. 4.5 (WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe)
4. Error 1719 Windows Installer service could not be accessed
5. Оригинальная
Изменено: Олег - 15.03.2011 15:34:52
 
 
 
#15
16.03.2011 13:07:52
Олег, проблема скорее всего в некорректно запущенной или поврежденной службе Windows Installer.

Убедитесь, что все действия вы выполняется с правами администратора. Далее:

1. Запустите список служб (Панель управления - Администрирование - Службы) и убедитесь, что служба Windows Installer/Установщик Windows запущена и тип ее запуска - Автоматический.
2. Если это не поможет, переустановите Windows Installer, используя инструкции по данной ссылке: http://support.microsoft.com/kb/315346
 
 
 
#16
16.03.2011 16:01:51
Спасибо за информацию! Буду пробовать.
 
 
 
#17
17.03.2011 13:19:46
Не помогло :cry:
Ничего не изменилось. Запускается инсталятор, начинается установка и на этапе "удаление приложений" виснет. Если подумать, то наверное и не могло помочь. Если бы проблема была в Windows Installer, то по логике должны бы и при установке других программ возникать проблемы, а так любые другие программы спокойно устанавливаются (включая чуть более старую версию SmartNotebook).
 
 
 
#18
17.03.2011 13:23:15
если программа очень нужна, то один элементарный выход: переустановить ОС!
 
 
 
#19
17.03.2011 14:15:43
Цитата
Сергей Афонин пишет:
если программа очень нужна, то один элементарный выход: переустановить ОС!


Вариант не очень...
Преустанавливать на почти 30 машинах не очень весело. Проще смириться с чуть устаревшей версией SmartNotebook. Тем не менее хотелось бы разобраться из-за чего проблема. Тем более в 10.7, как я понял, нет причин шаманить с установкой 9-го флэш плеера.
 
 
 
#20
17.03.2011 14:59:36
на 30 машинах одно и то же??? :o Тут явно какие-то проблемы в установленном ПО на ваших компьютерах. Точно нужно хотя бы на одном переустановить и установить SN на чистую ОС.
 
 
 
Читают тему (гостей: 1)